Tham khảo

Quy định sử dụng sx3m — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên sx3m — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến tham gia bàn casino trực tiếp — bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ ngày tạo tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua livechatGiao dịch qua ví nội địa
sx3m Quy định sử dụng sx3m — đọc trước khi bắt đầu
MINH BẠCH VÀ BẢO MẬT

Cách sx3m xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh ví được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và phòng ngừa gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — gửi yêu cầu qua livechat hoặc email hỗ trợ cùng thông tin xác minh tài khoản.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị hạn chế.

Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua livechat cùng số tài khoản để được hỗ trợ xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định hiện hành.

Lưu giữ hồ sơ giao dịch

Lịch sử nạp và rút tiền được lưu theo yêu cầu kiểm toán nội bộ. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong mục tài khoản bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ thế nào

Nếu bạn chưa rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận quyền của mình trước khi thực hiện giao dịch, đội hỗ trợ sx3m sẵn sàng giải đáp. Mô tả rõ vấn đề và số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Livechat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch bị giữ hoặc yêu cầu giải thích chính sách cụ thể.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại quyết định tài khoản.

Mục hỏi đáp tài khoản

Tìm câu trả lời cho các tình huống phổ biến nhất liên quan đến điều khoản, xác minh ví và quy trình rút tiền.

Câu hỏi thường gặp về quy định sx3m

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và các tình huống giao dịch thực tế.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư bên trong có thể bị giữ lại để điều tra.

Đúng vậy. Để bảo vệ quyền lợi của bạn, ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật.

Liên hệ livechat tiếng Việt và cung cấp số tài khoản cùng lý do khiếu nại. Bạn có 7 ngày từ khi nhận thông báo để gửi phản hồi chính thức.

Thông tin cá nhân chỉ phục vụ vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi trên.

Có. Gửi yêu cầu qua livechat hoặc email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.